​作为一名保安员，当紧急情况发生时，不能慌乱，而要有条不紊的处理事情。掌握正确的事件处理程序可以避免很多麻烦和不良后果。

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保安员遇到火灾事故的处理。

 (1)如发现火灾，保安人员应迅速赶到现场，并立即向消防中心报告，保安人员应组织人员进行灭火。同时，根据火灾现场情况，报警并立即向上级领导汇报；

 (2)迅速关闭现场，尽快疏散游客和公司员工；

 (3)如果发现犯罪分子，就应该逮捕。尽可能使用所有消防设备控制灾情，直至将其扑灭；

 (4)安排警用和消防车辆的进出口路线，登记到达时间、人员、数量和灭火时间；

 (5)火灾扑灭后，应继续保护现场，劝说周围群众离开现场；

 (6)尽可能防止记者拍摄有损公园声誉的照片或视频；

 (7)事后，协助公司及相关部门查明火灾原因。